Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Summit Hollow, con domicilio social en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

2. Datos que recopilamos

En Summit Hollow recopilamos diferentes tipos de información según la interacción que mantengas con nuestro sitio web:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y correo electrónico proporcionados a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados mediante cookies.
• Datos de preferencias de viaje: destinos de interés, fechas aproximadas, número de viajeros y presupuesto orientativo que nos proporcionas al solicitar información.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y presupuestos que nos envíes a través del sitio web.
• Contactarte para ofrecerte propuestas de viaje personalizadas según tus preferencias.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al enviarnos tus datos a través de nuestros formularios, nos autorizas expresamente a tratarlos para las finalidades indicadas.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Cumplimiento legal: para atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea necesario.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En caso de solicitudes de información o presupuesto, mantendremos tus datos durante un máximo de 2 años desde tu última interacción con nosotros, salvo que manifiestes tu deseo de cancelarlos antes.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, empresas de transporte) cuando sea necesario para gestionar tu reserva.
• Entidades bancarias y de pagos para procesar transacciones.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del interesado

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) y mantenemos actualizados nuestros sistemas de seguridad.

9. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

10. Contacto y reclamaciones

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.